亚马逊上的索评邮件大家都有发送吗?索评邮件是目前在获取亚马逊评价上一种不错的方式,可是如何才能提高索评邮件的效果呢?本文就来和大家分享亚马逊索评邮件。
不知道大家是否有在发亚马逊索评邮件?索评邮件是一个可以帮助到卖家获取评价的邮件,面对目前亚马逊上自然留评率不高的情况,通过邮件的恰当发送是一个可以提高买家们的留评率的方法,不过很多卖家会发现自己的索评邮件效果并不是很好,也没有别人说的那么有效,这是为什么呢?这里就来和大家分享要如何发送索评邮件,在发送的索评邮件的时候有哪些需要注意的细节?
首先对于索评邮件来说,索评邮件的模板这里就不再和大家分享了,网络上有很多,大家可以搜索查找一下,除了邮件的内容外,这里和大家说说在邮件发送上的一些细节:
1、邮件发送的时间
虽然说大家打邮箱的时间是不同的,但是通过数据的统计会发现在某一个时间里是大家主要的开邮件的时间,如果卖家们的索评邮件可以在这个时间前发送到消费者的邮箱,那么可以提高邮箱被打开的概率,而索评邮件要想达到效果第一步就是需要邮件被阅览。
所以要想提高索评邮件的效果,第一步就是提高邮件被打开的打开率。那么国外的消费者一般会在什么时间里开启自己的邮件呢?
根据有关数据的统计显示,大家在开启邮件的时间主要集中在早上的8点到9点,以及下午的3点到4点
为此卖家们的索评邮件至要略早于这个时间到达消费者的邮件就可以了,当然如果过早,邮件可能会被其他的邮件压到了比较靠后的位置,这样的话,当消费者在开了好几封邮件后,可能会将你的邮件当作是广告邮件从而选择放弃,这样就不好了。
2、送邮件的顺序
对于邮件的发送顺序不知道卖家们是否有关注,有些卖家只给买家发送索评邮件,而有些卖家却会给买家发送多封邮件,这其中包括产品在销售后在进行配送时的,卖家们会发送产品的配送邮件给买家,在产品达到后,发送有关的产品使用技巧,使用方法给买家,而当买家使用产品一段时间后,一封使用感受邮件,以及索评的邮件发送给买家。
通过这样的几封邮件,让索评不会那么的突兀,同时产品的使用说明邮件,也可以帮助买家了解产品的使用方式,避免由于不会使用导致的差评问题。
3、发送邮件的订单
最后在索评邮件的发送上也有一些买家订单其实是不需要发送索评邮件的,比如说,复购的订单多次的索评邮件可能会给买家带来反感,取消或退货的订单,存在着买家对产品的不满意。fba产品使用自发货的订单,可能订单里存在着和买家沟通上的不满问题。当然还有折扣过高的订单,这些订单有些评价是不能进行vp评价的为此对于这些订单的索评其实也是可以省略的。
如果卖家们都已经进行了索评邮件的发送,那么看看自己的索评效果如何,如果不是很好的话,可以看看上文中提到的几点进行调整,让自己的索评邮件更有效。